الاسترجاع والاستبدال

رضاك يهمنا. إذا لم يكن المنتج مناسباً لك، يمكنك طلب استرجاعه أو استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وفقاً للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك.

شروط القبول

أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، وفي تغليفه الأصلي مع جميع ملحقاته.

أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال داخل أجل 7 أيام من الاستلام.

المنتجات المعيبة أو غير المطابقة

إذا وصلك منتج معيب أو مختلف عما طلبته، تواصل معنا فوراً، ونتحمل تكاليف الاستبدال كاملة.

كيف أطلب الاسترجاع؟

تواصل معنا عبر واتساب مع ذكر رقم طلبك وسبب الاسترجاع، وسنرشدك إلى الخطوات التالية. يتم رد المبلغ أو الاستبدال بعد استلام المنتج والتحقق من حالته.